Гарантийные обязательства перед покупателем возникают с момента продажи ему изделия уполномоченным продавцом, о чем свидетельствует паспорт на изделие с отметкой о дате продажи, заверенной печатью продавца.
При соблюдении владельцем правил эксплуатации и хранения, установленных руководством по эксплуатации тюбинга, гарантия на тюбинг составляет 6 месяцев со дня продажи в пределах установленного срока службы.*
В период действия срока гарантии, Изготовитель обязуется произвести гарантийный ремонт тюбинга или, на усмотрение Изготовителя, заменить дефектную деталь на аналогичную.*
На порывы, порезы, проколы и другие механические повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации и несоблюдения условий хранения тюбинга, гарантия не распространяется.
* Данные условия гарантии применяются только к дефектам материала и качеству работ, поэтому они не применимы к обычным износам и потертостям, а также к порывам, порезам и другим механическим повреждениям, в том числе от воздействия агрессивных сред.
Все размеры могут варьироваться в пределах ± 3%, а общий вес тюбинга в пределах ± 6%.
В гарантийное обслуживание не входит стоимость несчастных случаев или их последствий, или затраты в таких случаях, как транспортировка и хранение, затраты на телефон или аренду любого типа, неудобства, затраты времени или возникающие потери (убытки).
Покупатель должен обеспечить доступ к изделию для гарантийного обслуживания, доставить изделие для проверки уполномоченному, санкционированному дилеру или в мастерскую сервисного обслуживания, которая будет ремонтировать изделие. Если при проверке выяснится, что данный ремонт попадает под гарантийные обязательства - он будет произведен бесплатно, если нет, - все расходы несет владелец изделия.
Для осуществления диагностики, осмотра, гарантийного ремонта, владелец предоставляет в сервисный центр тюбинг в полной комплектации, в чистом и сухом виде.
По вопросам гарантийного и послегарантийного ремонта обращайтесь по тел.: 8 (981) 944-09-89.
Возврат товара
Срок обмена и возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, подлежит возврату покупателю на основании его письменного заявления, не позднее 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).